Magazine Luiza, nunca mais.
Passei uns bons dias a procura de um determinado produto pelas lojas online mas sempre desistia quando colocava no carrinho e via que o preço do frete era quase igual ao preço do produto. Um absurdo, ab'cego' e ab'mudo'. Ainda dei uma volta no comércio local para ver se encontrava alguma coisa semelhante e, não encontrando, resolvi voltar para o mundo virtual e encarar o tal frete alto.
No meio de tantos fretes altos, a peneira seria o prazo de entrega, em sua maioria longo, que, diga-se de passagem, era um luxo ao qual eu não poderia me dar. Optei pelo Magazine Luiza, que prometia me entregar o produto em 3 dias úteis, o que no meu calendário seria até 13 de fevereiro.
Segunda passada, dia 27, 14 dias depois do prazo prometido, recebi um e-mail informando que houve uma tentativa de entrega mas não havia ninguém em casa, o que era impossível já que, por estar esperando essa e outra encomenda, tenho procurado ter SEMPRE alguém em casa. Eu, inclusive, que estou de "férias". A transportadora tentaria mais uma vez e, não entregando o produto, ele retornaria. Tentei contato via chat, e-mail e telefone e não consegui através de nenhum. No mesmo dia à tarde, recebi um outro e-mail informando que o produto estava sendo separado no centro de distribuição deles (?).
O tal contato só foi possível no dia seguinte, 28, depois de uma espera de 45 minutos (acredite!!) no chat. A moça confirmou a tentativa de entrega e disse que seria feita uma nova, entre os dias 28 e 29. Nessa mesma tarde recebi outro e-mail informando, mais uma vez, que o produto estava sendo separado no centro de distribuição. À noite recebo outro informando que foi feita uma segunda tentativa de entrega e que o produto iria voltar.
COMO ASSIM BIAL?!!!
No dia seguinte, logo cedo, comecei o telequete pra tentar falar com eles porque isso NÃO PODERIA voltar. Consegui por telefone e perguntei o que estava acontecendo porque ora recebia e-mails informando sobre tentativas de entrega que não foram feitas, ora recebia e-mails sobre separação do produto no centro de distribuição e que SEMPRE havia alguém em casa. Ela informou que por causa do meu contato no dia anterior, a entrega havia sido priorizada e que constavam realmente a primeira tentativa (que pra mim não houve) e que a transportadora tinha saído com o produto para entrega naquele dia. Aguardar né?
Finalmente, às 15h de ontem, o tal produto chegou intacto. Mas, uma coisa é certa:
Magazine Luiza, nunca mais!!
Ao menos quando eu comprar algo tendo pressa em receber.
Notas:
Jully: Como eu falei Jolie está me dando preguiça, sem contar que a moça tá um verdadeiro pirulito. Tão magra que a gente só vê cabeça ;-) Talvez, em uma pessoa com mais carne, em outra cor, eu curtisse mais.
Beijos 1000 e tudo de bom.
